Klaros Touristik - Qualitätsmanagement für Ihr Hotel
Ihre Gäste reisen ab, Sie würden Sie noch gerne etwas fragen…
Wie kann man elegant mehr über seine Gäste, mit einem Mehrwert für dieselben, erfahren?
Wie kann man einfach ein genaues Profil seiner Gäste erstellen bzw. dieses schärfen?
Wie kann man automatisiert offene Antworten (Freitext) auswerten?
Wie erhalte ich eine ehrliche Antworten meiner Gäste (ohne indirekten Druck)?
Wie kann man mit Hilfe von Gästefeedback Investitionsentscheidungen untermauern?
Gibt es einen eleganten Weg für die Bewertung externen Partner?
Klaros - Touristik ist ein innovatives und ein etwas "anderes" Fragebogensystem, welches speziell für den Bereich Tourismus weiterentwickelt wurde. Klaros - Touristik rückt Ihren Gast in den Mittelpunkt und setzt den Fokus auf Ergebnisse basierend auf von Ihnen definierten Profilen. So hilft Ihnen das System schnell Ihre Gäste gut einschätzen zu können und besser kennen zu lernen - ohne aufwändige manuelle Auswertung.
Folgende Funktionen, Schwerpunkte und Möglichkeiten bietet Ihnen Klaros-Touristik unter anderen:
- Einfache Definition von Gäste-Fragebögen, welche basierend auf Antworten spezialisiert werden können
- Anlegen und Filtern von Profiling-Informationen - lernen Sie Ihren Gast immer besser kennen
- Verwenden von Profiling-Informationen für gezieltes Marketing und Aktionen im Haus
- Offene und geschlossene Fragen die automatisiert ausgewertet werden können
- Komplett in Ihre Hotel-Website integrierbar (in Ihrem CI)
- Themenspezifische Fragebögen (Spa, spezielle Events, Entscheidungshilfen für Investitionen, Mitarbeiterbefragungen ...)
- Klaros - Touristik ist eine wertvolle Ergänzung zu den herkömmlichen Bewertungsplattformen
- Trendscouting - erkennen Sie Trends basierend auf Ihrem Gästefeedback schneller und treffsicherer
- In- und Out-House Befragungen (auch in einer Version für smart phones)
Dies ist nur ein kleiner Auszug aus den Vorteilen, welche der Einsatz von Klaros - Touristik für Sie mit sich bringt. Die Einsatzmöglichkeiten von Klaros - Touristik sind dabei faßt unbeschränkt.
Einsatz
Etablierte Bewertungsplattformen sind wichtig und haben einen hohen Stellenwert. Der Nachteil dieser Plattformen ist, dass Sie Ihre wertvollen Gäste-Daten außer Haus geben und meist mit generalisierten Informationen über das Gästefeedback versorgt werden. Mit Klaros - Touristik haben Sie ein System, welches Ihre Daten nur für Sie bereitstellt und individualisiert auf Ihr Haus Ergebnisse liefert, die auschließlich Ihr Hote betreffen!
Viele Möglichkeiten
Klaros - Touristik bietet Ihnen viele Einsatzmöglichkeiten. Neben der Erhebung von Gästefeedback kann das System z.B. auch für die Bewertung von Partner-Unternehmen herangezogen werden, denn deren Renommee ist indirekt auch das Ihre. Ebenso kann Klaros - Touristik als Entscheidungshilfe für Investitionen herangezogen werden. Lassen Sie Ihren Gast beurteilen ob eine Neuerung z.B. im Spa gut ankommt oder nicht. Dies sind nur einige wenige Beispiele.
Ihr Vorteil
Egal wie Sie Klaros - Touristik einsetzen - Sie erhalten immer einen Informationsvorsprung und dieser lässt sich nicht nur am Unternehmenserfolg, sondern auch an der Zufriedenheit Ihrer Gäste und Mitarbeiter messen.
Der erste Schritt zum wiederkehrenden Gast
Sie möchten mehr über Klaros - Touristik und dessen Funktionen wie auch Einsatzmöglichkeiten erfahren? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte um Ihr kostenloses Erstgespräch zu vereinbaren. Zum Kontaktformular.